01
Παραγγελίες
Πώς κάνω παραγγελία;
Με ένα τηλέφωνο, ένα email ή τη φόρμα στη σελίδα επικοινωνίας. Δεν χρειάζεται λογαριασμός ούτε πλατφόρμα. Απαντάμε με προσφορά και, αν συμφωνείτε, κλείνουμε την παράδοση.
Πουλάτε και λιανική;
Ναι. Εξυπηρετούμε επιχειρήσεις χονδρικά, αλλά μπορείτε να αγοράσετε και μεμονωμένα προϊόντα από την έδρα μας στο Πόρτο Ράφτη.
Υπάρχει ελάχιστη παραγγελία για παράδοση;
Για παράδοση στον χώρο σας συνήθως συμφωνούμε μια ελάχιστη ποσότητα, ανάλογα με την περιοχή. Πείτε μας τι χρειάζεστε και θα σας πούμε τι ισχύει.
Μπορώ να έχω σταθερή, επαναλαμβανόμενη παραγγελία;
Ναι, και το προτείνουμε. Συμφωνούμε τα προϊόντα, τις ποσότητες και τη συχνότητα, και παραδίδουμε χωρίς να χρειάζεται να θυμάστε τίποτα.
02
Παράδοση
Πού παραδίδετε;
Σε όλη την Αττική. Για άλλες περιοχές συνεργαζόμαστε με μεταφορικές, ρωτήστε μας.
Πόσο γρήγορα παραδίδετε;
Για προϊόντα που έχουμε σε απόθεμα, μέσα σε λίγες εργάσιμες ημέρες. Για τακτικούς πελάτες συμφωνούμε σταθερή ημέρα παράδοσης.
Παραδίδετε μέσα στον χώρο ή στην πόρτα;
Εκεί που σας βολεύει, στην αποθήκη ή στον χώρο που θα μας πείτε, εφόσον υπάρχει πρόσβαση.
03
Πληρωμές και παραστατικά
Εκδίδετε τιμολόγιο;
Ναι. Τιμολόγιο για επιχειρήσεις και απόδειξη για ιδιώτες, με κάθε παράδοση.
Πώς πληρώνω;
Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, με κάρτα ή μετρητά στο κατάστημα. Για τακτικούς πελάτες συμφωνούμε τρόπο και χρόνο πληρωμής.
Οι τιμές είναι σταθερές;
Για τους σταθερούς πελάτες συμφωνούμε τιμοκατάλογο για συγκεκριμένη περίοδο. Αν κάτι αλλάξει, ενημερώνεστε πριν την επόμενη παραγγελία, όχι μετά.
04
Προϊόντα
Τι γίνεται αν ένα προϊόν φτάσει ελαττωματικό;
Το αντικαθιστούμε. Πείτε μας το πρόβλημα με την παράδοση ή τις επόμενες ημέρες και το λύνουμε.
Μπορείτε να μου προτείνετε τι χρειάζομαι;
Ναι. Πείτε μας τι χώρο καθαρίζετε και πόσα άτομα τον χρησιμοποιούν. Θα σας προτείνουμε προϊόντα και ποσότητες, χωρίς να σας φορτώσουμε περιττά.
Έχετε κατάλογο σε PDF;
Ετοιμάζουμε τον πλήρη κατάλογο. Μέχρι τότε, στείλτε μας τις κατηγορίες που σας ενδιαφέρουν και θα σας απαντήσουμε με τιμές.
Δεν βρήκατε αυτό που ψάχνετε;
Καλέστε μας τις εργάσιμες ώρες ή γράψτε μας. Απαντάμε σε ανθρώπους, όχι σε εισιτήρια.
